1. Présentation

PLUGGI est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de chargeurs portatifs tout-en-un, conçus pour simplifier le quotidien. Nos produits intègrent plusieurs câbles et permettent de charger plusieurs appareils simultanément, offrant une solution pratique, compacte et fiable.

2. Produits

Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, testés et conçus pour répondre aux besoins modernes. Les descriptions, images et caractéristiques des produits sont présentées avec la plus grande précision possible.

Cependant, de légères variations peuvent exister selon les modèles ou les mises à jour produits.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site est considérée comme une acceptation de nos conditions générales. Une fois la commande confirmée, un email de confirmation est envoyé au client.

PLUGGI se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

4. Prix et paiements

Tous les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site. Les paiements sont sécurisés et traités via des plateformes fiables.

PLUGGI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

5. Livraison

Nous proposons une livraison fiable avec suivi. Les délais de livraison sont généralement de 5 à 10 jours ouvrables, selon la destination.

PLUGGI ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, etc.).

6. Retours, échanges et garantie

Nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la réception du produit.

Nous proposons également une garantie de 30 jours couvrant les défauts de fabrication.

Pour être éligible à un retour :

• Le produit doit être retourné en bon état

• Le client doit contacter le service client avant tout retour

Selon la situation, un échange ou un remboursement sera proposé.

7. Responsabilité

PLUGGI ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits. Il est de la responsabilité du client de suivre les instructions d’utilisation.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site PLUGGI (textes, images, logo, design) sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

9. Données personnelles

Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles. Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration de l’expérience client.

10. Service client

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 24 heures.

11. Modifications

PLUGGI se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés directement sur cette page.